小小網絡科技為您整理的一套活動運營策劃思路-珠海網站建設

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小小網絡科技為您真理的一套活動運營策劃思路由珠海網站建設專家小小網絡科技整理發布

之前和大家聊天的過程中,我對于運營和產品的關系做過這樣的比喻:產品好比歌手,運營好比經紀公司,運營的目的就好比是讓一個有潛質的歌手(產品)進入市場。經紀公司不斷的安排歌手出唱片(網站輸出內容),吸引更多的人關注。但是通常經紀公司也會不定期的安排歌手出席一些活動,如粉絲見面會,演唱會,新聞發布會,慈善活動等,這些活動就好比我們運營種一個不可或缺的部分——活動運營!不管是和用戶增進互動,還是吸引更多關注,給產品發布造勢,活動都是一個非常常見的手段,對于新手而言,這個看起來非常復雜的東西讓人傷透了腦筋。今天何楊就和大家聊一聊完整的活動運營策劃思路究竟是什么樣子的,希望對于新手朋友有所幫助。

首先想請大家一起思考3個問題:

一、為什么要做活動?或者說活動到底有什么好處?

之前說過,活動運營可以貫穿我們整個運營過程,可以幫助我們拉新,留存,做轉化,優化策略,但是針對不同的活動,你的目標是不一樣的,所以知道活動自身的好處,對我們確定活動目標會有幫助;也就是我們下面說的問題;

二、活動策劃之前問一問自己,你要什么?

這是我們策劃呢每一次活動最先干的事情,即確定活動目標,這個要根據運營中的實際情況來確定;

比如網站剛開始上線,肯定是要更多的增加曝光量,吸引新客戶;

網站新用戶基數上來以后,我們活動的側重點會放在怎么和用戶互動,保持他們活躍度,然后留下來;

時機成熟以后,我們可以針對老用戶做一些優惠活動,刺激他們更好的轉化;

想知道自己的網站體驗好不好,也可以通過活動的形式和用戶互動,收集反饋,可以快速的幫助我們發現自己的不足等;

以上都是不同階段的不同運營目標,而不同階段的活動都是用來服務于這些運營目標的,所以你的目的是達成運營目標,活動僅僅是一種手段而已;

三、關于活動的常見一些類型知道多少?

關于這一點,其實在之前的文章中簡單的提到,就是確定了你的活動目標以后,你要確定一種合適的活動形式來完成整個過程,這也是很多人新手朋友容易卡殼的地方;

之前和很多新手朋友聊天的時候,關于活動策劃的相關問題中,最多的可能就是“我現在要XXX(活動目標),我應該怎么做活動?”

造成這種現象的根本原因第一是對整個活動策劃流程不熟悉,第二是腦海中根本不知道常見的活動形式(玩法),其實我想說的是,活動的玩法千變萬化,每個人都有可能想出很多種玩法,但是不管是什么玩法,一定要引起用戶的興趣;

比如常見的有:小測試,投票,評選,征集,抽獎,游戲體驗(如很多的微信營銷插件,大轉盤,刮刮卡等),興趣互動(如新浪微博的#幫助汪峰上頭條#話題互動),在線交流(如直播活動)等;

除了平時要多看,我們還要關注我們的競爭對手,看看他們都策劃哪些不錯的活動形式,這些都是可以作為我們策劃活動時候的素材;

想好了前面幾個問題,然后我們帶著自己的目標,從目標出發,先確定自己的活動類型玩法,然后逆向思考整理活動執行思路,大致的思考流程可以從這些方木你按入手:

一、活動主題確定

活動一定要有一個主題(說白點也叫噱頭),主題是為了達成你的目標來制定的,主題定好以后,在宣傳的時候就有了著力點,用戶也能第一時間對你建立初步印象!

今年這樣的一句活動推廣詞大家肯定不陌生,“做中國新媒體世界的第一次廣告拍賣”,這是羅胖為包裝Papi醬貼片廣告拍賣活動想的主題口號,擅長營銷之道的羅胖子再次在“第一”上做文章,畢竟中國各種“第一”的文化早已深入人心,再借著“新媒體第一個標王”制造噱頭。

再比如滴滴在2016年春運期間推出的“滴滴春運回家”活動,“打開車門,就是家門”鮮明的活動主題非常契合外部大環境,能夠引起用戶的情感共鳴,主題非常明確,并且也非常成功的讓用戶了解自己的產品(順風車),并且完成體驗需求;

二、參與的用戶群體組成;

先確定下來你的活動目標用戶群是是什么,就是哪些人會更有可能參與到你的活動中來,就跟我們網站目標用戶定位差不多,為什么要確定用戶群體組成?因為我們要針對目標用戶進行活動預熱宣傳,其實和我們之前說的找目標魚塘一個道理;

比如小米的活動都會喜歡在微信,微博,社區論壇中造勢傳播,這是因為它的活動對象一般都是為發燒而生的年輕人,而上面的那些地方是者群體的集聚地!

三、什么時間舉行最好?

活動的時間安排也非常的講究,傳統的活動一般都會選擇店慶,大的節日的時候,互聯網給了活動更多的玩法和選擇,除了上面說的,大到大型節假日,小到一次熱點事件,只要你想得到,都可以。

但是有一點:時間的選擇最好是契合主題,有些時候不同的時間點活動效果會差距很大,如11.11自然會想到淘寶雙11活動,6.18會聯想到京東店慶(京東618品質狂歡節);

還有不同的節日都有不同的標簽,我們可以從中挑選和活動主題相關的作為活動日期,如春節最多的關鍵詞就是紅包,相親,送禮,春運,中秋節想到的關鍵詞就是團圓,五一勞動節購物,旅游等,情人節浪漫,玫瑰花,結婚等;

四、采用什么樣的互動模式(規則);

這個問題是最關鍵的,總結起來就是怎么和你的用戶互動,或者說用戶怎么參與活動,也就是我們經常說的活動規則設置,其實當你的活動主題和玩法都確定下來之后,規則設置就是水到渠成的事情了,在何楊看來,規則的設置最主要的應該滿足:簡單,有趣!

簡單就是以最直接的方式讓用戶參與到活動中來,能掃碼搞定的,決不讓用戶微信搜索公眾號,然后點關注,能填寫姓名電話搞定的,決不讓用戶多填其他任何附加信息,為了避免用戶流失,總之就是步驟最簡化!

有趣是吸引用戶參與的一個刺激因素,抓住用戶的興趣點(如愛占便宜,喜歡八卦,情感共鳴等),就是給用戶參與活動一個理由。也就是我們接下來要說的用戶為什么會主動參與;


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